LA MEJOR INFRAESTRUCTURA
¿Qué hacemos?
Contamos con disponibilidad y capacidad de más de 4,500 estaciones de trabajo para call center distribuidas en diferentes ubicaciones dentro de la Ciudad de México para que tú mismo las operes, todo con el respaldo y asesoría de un experto en el ramo como lo somos nosotros.
Te ofrecemos espacios totalmente acondicionados para el hospedaje de operación de proyectos de call center como son, atención a clientes, cobranza, citas, ventas, actualización de base de datos, desbordes, servicio de externalización de procesos de negocio.
Espacios físicos instalaciones modernas
Mobiliario apropiado para call center
Tecnología e infraestructura de punta
Diversos canales de comunicación
Con más de 20 años de experiencia en el área de call center y contact center, nos hemos fortalecido,
desarrollado y posicionado como uno de los centros de contacto más reconocidos, estables y profesionales del mercado a nivel nacional.
Soluciones efectivas enfocadas a estratEgias
Alineándonos a los requerimientos, procesos y protocolos de nuestros clientes ofrecemos infraestructura, tecnología y áreas necesarias para proporcionar soluciones integrales enfocadas a sus procesos de negocio.
CERO INVERSIÓN EN:
INMUEBLE E INFRAESTRUCTURA.
TECNOLOGÍA Y MANTENIMIENTO.
ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE Y HARDWARE.
EL HOSTING ES UNA EXTENSIÓN DE OPERACIONES DE TU EMPRESA.
LES DA TIEMPO PARA ENFOCARSE EN LAS ACTIVIDADES VITALES PARA EL AGREGADO DE VALOR DEL NEGOCIO.
LES PERMITE OCUPAR MENOS ESPACIO DE TRABAJO EN SUS OFICINAS.
NO PIERDEN EL CONTROL SOBRE EL PRODUCTO, PROCESOS, PROTOCOLOS, SIENDO USTED QUIEN LLEVA LA ADMINISTRACIÓN TOTAL.
SOLO DEBE ENFOCARSE EN LAS ESTRATEGIAS DE OPERACIÓN, PRODUCTIVIDAD, ETC. CON LA COORDINACIÓN DE SU PERSONAL.
TENER UN COMPLETO CONTROL SOBRE EL ENTORNO OPERACIONAL.
Infraestructura física:
- Mueble modular con mampara.
- Sillas ergonómicas.
- Nodos de red.
- Contactos eléctricos.
Infraestructura tecnológica:
- Equipo de cómputo (PC, monitor, teclado y mouse, diadema).
- Espacio físico dentro del site para racks y servidores.
Ubicación estratégica conectada por avenidas principales y transporte público.
Servicios incluidos:
- Seguridad física.
- Seguridad lógica.
- CCTV.
- Soporte técnico nivel 1.
- Mantenimiento de áreas comunes.
- Planta eléctrica.
- Subestación eléctrica.
- Aire acondicionado.
- Servicio de cafetería.
- Lockers para los operadores.
- Salas de capacitación.
- Limpieza.
Servicios adicionales:
- Enlaces dedicados.
- Telefonía (local, celular, internacional)
con precios competitivos.
- Plataforma de call center.
- Licenciamiento de:
→ Office
→ Windows
→ Chat On-line
- Control de horarios y asistencia del
personal.
Ventanas de servicio 24 x 7 x 365
Nuestras instalaciones
Les ofrecemos las mejores instalaciones, tecnología y herramientas, las cuales se suman a la experiencia en el área de call center que ponemos a su servicio.
Ponemos a su disposición todas las áreas que requiere para operar sus propias campañas como son: salas de capacitación, supervisión, monitoreo de calidad, validación, etc.
55 - 7991 - 4929
